No nos gusta que hayas aterrizado aquí porque significa que no estás contento con tu pedido por algún motivo. Primero de todo, nos gustaría conocer el motivo  porque si algo nos preocupa es que nuestros clientes estén satisfechos. Así podemos seguir mejorando.  

Si deseas realizar una devolución, por favor sigue los siguientes pasos:

1. Envíanos un correo a contact@popball.es indicándonos motivo de la devolución, número de pedido y nombre completo. 
2. Te responderemos lo antes posible para que puedas proceder con el envío a nuestro almacén.
3.  Una vez recibas nuestra respuesta, realiza el envío manteniendo el embalaje original. 
4.  Cuando recibamos el paquete, reembolsamos importe a través del método de pago utilizado. 

Ten en cuenta que para poder realizar una devolución: 

• El plazo es de 15 días desde la fecha de entrega. 
• El producto debe estar en perfectas condiciones y no haber sido utilizado. 
• El coste de la devolución corre a cuenta del cliente.